Mes: enero 2017

Cómo borrar datos de WhatsApp, sin perder el historial de chats

Todavía son muchos, seguramente la mayoría, los usuarios que cuentan con un smartphone con 8 o 16 GB de memoria interna. Ellos saben lo que es sufrir esos avisos de que la memoria interna está cerca de llenarse, cuando no tienen que ingeniárselas para hacer hueco a una nueva aplicación. Y no hablemos ya de los que no tienen opción de añadir una tarjeta de memoria para paliar la falta de almacenamiento interno.

Una de las opciones de liberar memoria en un móvil cuando ya tenemos las apps básicas instaladas es borrar datos de las aplicaciones que seguimos conservando. Facebook, Instagram o WhatsApp entre otras generan megas y megas de datos según las vamos usando y según con qué móvil contemos no es sencillo librarnos de ellos. Por ello, a continuación os vamos a contar cómo borrar datos de WhatsApp sin borrar los chats.

Cómo borrar datos de WhatsApp en iOS

Con la última actualización de WhatsApp la tarea de borrar datos en cualquier iPhone se ha facilitado en gran medida. Hasta ahora había que recurrir al borrado completo de un chat o de toda la app, teniendo que ir al carrete para borrar uno a uno fotos o vídeos. Pero ahora ya podemos vaciar uno o varios tipos concretos de contenido de cualquier chat.

Para ello solo nos tenemos que dirigir a Configuración -> Uso de datos y almacenamiento -> Uso de almacenamiento. En este punto veremos los datos que ocupan todos los mensajes de texto almacenados en el móvil y un ranking de los chats, individuales o de grupo, que más datos conservar en la memoria del iPhone.

Para borrar datos nos podemos dirigir a cualquiera de los chats y veremos los datos de imágenes, GIFs, vídeos, mensajes de voz y documentos compartidos. Pulsando en el botón Vaciar chat podemos seleccionar qué tipo de contenido de ese chat queremos eliminar y finalmente solo tenemos que pulsar en vaciar para completar el proceso.

Podemos repetirlo tantas veces como queramos en los distintos chats, teniendo en cuenta que todo el contenido vaciado desaparecerá de los chats, sin posibilidad de recuperarlo.

Cómo borrar datos de WhatsApp en Android

La vía para borrar datos de WhatsApp que hemos descrito anteriormente para iOS no está todavía disponible para Android, aunque tenemos otras vías para conseguirlo. Podemos recurrir a la vía clásica, que no sería otra más que recurrir a la galería del móvil para eliminar fotos y vídeos (contamos con carpetas donde se encuentran todos los recibidos por WhatsApp) o podríamos recurrir a un explorar de archivos para borrar directamente las carpetas o archivos con todo tipo de contenido.

Cómo borrar datos de WhatsApp en Android

La vía para borrar datos de WhatsApp que hemos descrito anteriormente para iOS no está todavía disponible para Android, aunque tenemos otras vías para conseguirlo. Podemos recurrir a la vía clásica, que no sería otra más que recurrir a la galería del móvil para eliminar fotos y vídeos (contamos con carpetas donde se encuentran todos los recibidos por WhatsApp) o podríamos recurrir a un explorar de archivos para borrar directamente las carpetas o archivos con todo tipo de contenido.

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La red móvil de Orange se apaga.

movilorangeLos clientes de Orange en Burgos, Palencia y Valladolid se quedan sin servicio.

Incomunicados. Así han estado miles de clientes de Orange, así como cualquiera de los operadores que utilizan sus redes móviles -Carrefour Móvil, MovilDIA, Happy Móvil, Simyo, MásMovil, Jazztel Móvil, You Mobile, LlamaYa y Truephone-.

Durante tres horas, tanto los datos móviles, como la cobertura, han dejado de estar disponibles por lo que desde Orange han indicado que se debe a “una intervención técnica ajena a Orange”.

La empresa naranja ha comentado a través de Twitter, que clientes de Burgos, Palencia y Valladolid estaban sufriendo “deficiencias en el servicio”, a pesar de que estas deficiencias no eran tal cosa, sino la ausencia total de servicio.

Los clientes de las compañías afectadas han tratado de encontrar respuestas a través del servicio de atención telefónica. Sin embargo, según han hecho saber a través de Twitter, Orange no ha atendido estas reclamaciones.

Estos problemas solo han afectando a la telefonía móvil,  no así a las líneas de fibra óptica, adsl y teléfono fijo.

Recordarle a estos clientes afectados que pueden y deben ejercer su derecho a poner una reclamación a través del teléfono de atención al cliente de cada operadora, y que ésta habrá de compensar de alguna manera a dichos clientes.

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